Razem z Polsko-Duńskim Zespołem będziesz odpowiedzialny/na za wsparcie techniczne dla pracowników FOSS. Szukamy osoby nastawionej na dobrą komunikację z użytkownikami, chętnej do zapewnienia wysokiej jakości wsparcia w przypisanych obszarach, współpracującej blisko z Zespołami Infrastruktury i Business Applications (SAP, SalesForce, WWW), znajdującymi się również w naszym Centrum. […]
Obsługa użytkowników w zakresie sprzętu, oprogramowania i sieci na poziomie pierwszej linii wsparcia (System ticketowy, telefon, Skype, Teams, e-mail)
Rejestrowanie i rozwiązywanie incydentów oraz service requestów...