Wsparcie systemowe Salesforce CPQ i Sales Cloud, współpraca z różnymi zespołami w celu zapewnienia efektywnego działania systemów. […]
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z Salesforce CPQ i Sales Cloud, w tym problemów z ofertami, konfiguracją produktów, regułami cenowymi oraz procesami zatwierdzania.
Zarządzanie i priorytetyzacja zgłoszeń serwisowych, z eskalacją nierozwiązanych problemów, gdy jest to konieczne. […]
Tworzenie dokumentacji procesów wsparcia oraz przygotowywanie przewodników dla użytkowników. […]
Umiejętności administracyjne w Salesforce oraz posiadanie certyfikatów...