Service Desk Agent 1st Line German with English

  • Firma:

    KNAUF IT SERVICES POLSKA SP. Z O.O.

  • Region:

    Katowice, Silesian Voivodeship, pl

Działanie jako pierwszy punkt kontaktu poprzez infolinię, e-mail oraz system zgłoszeń.
Badanie, rozwiązywanie lub eskalowanie zgłoszonych problemów, z naciskiem na osiągnięcie wysokiego wskaźnika rozwiązań na pierwszym poziomie wsparcia. […]
Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi procedurami oraz eskalowanie ich w razie potrzeby. […]
Minimum 1 rok doświadczenia w zakresie wsparcia infrastruktury IT, serwisu Service Desk lub odpowiedniego wsparcia desktopowego. […]
Fitness i zdrowie: Zniżki na różne zajęcia sportowe i rekreacyjne, aktywne promowanie zdrowia, prywatna opieka zdrowotna, bezpieczeństwo...

Wczoraj od: pl.talent.com

Podobne oferty pracy