Pełnienie roli łącznika pomiędzy zespołem technicznym a biznesem, zarządzanie procesem, odpowiedzialność za eskalację. Obsługa eskalacji technicznych w regionie Europy – współpraca z partnerami i zespołami wewnętrznymi.
Pełnienie roli głównej osoby kontaktowej dla partnerów wsparcia oraz właścicieli aplikacji/systemów. Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych we współpracy z właścicielami systemów. Udział w implementacji nowych systemów i zmianach istniejących. […]
Sporadycznie udział w rozmowach po godz. 17:00 czasu polskiego, okazjonalne reagowanie na krytyczne incydenty poza biurowymi...