technologies-expected :JavaSpring BootHibernateAngularJava ScriptType ScriptPostgre SQLMicrosoft SQL ServerDockerKubernetesAWSabout-project :Rozpoczynamy nowy projekt, którego celem jest stworzenie rozwiązania wspierającego efektywne zarządzanie zasobami w Contact Center.
Projekt jest na wczesnym etapie – startujemy od zera, co oznacza możliwość realnego wpływu na jego kształt i kierunek.W ramach projektu planujemy opracowanie algorytmu/modelu predykcyjnego służącego do prognozowania wolumenu ruchu obsługiwanego przez Call Center.
Na podstawie tej predykcji rozwiniemy zestaw algorytmów optymalizujących...