Jako pracownik ds. obsługi klienta w naszej firmie energetycznej, będziesz odpowiedzialny/a za kompleksową obsługę klientów, doradztwo oraz wsparcie w zakresie usług energetycznych. Twoje zadania będą obejmować m.in.:
•Odpowiadanie na zapytania klientów drogą telefoniczną, mailową i bezpośrednią,
• Udzielanie informacji na temat oferty, cenników oraz warunków umowy,
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z usługami energetycznymi, […]
• Przeprowadzanie wstępnych analiz i rekomendowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów, […]
• Otwartość na kontakt z klientami i umiejętność rozwiązywania...