Aktualnie do pracy w Biurze Zarządzania Jakością poszukujemy Kandydatów na stanowisko: […]
- prowadzenie projektów związanych z tematyką customer expierience,
- definiowanie badań klienckich, analiza wyników i rekomendowanie usprawnień obsługowych, […]
- współpraca w innymi biurami w obszarze doświadczeń klienta,
- planowanie akcji komunikacyjnych prezentujących wyniki badań klienckich zarówno do pracowników, jak i klientów. […]
- min. 2-letnie doświadczenie w obszarze CX, znajomość trendów rynkowych,
- znajomość metodologii lub doświadczenie w realizacji badań: NPS, satysfakcji klienta, tajemniczego...