Analiza danych, wyciąganie wniosków oraz przygotowywanie raportów i dashboardów w Power BI monitorujących procesy obsługi Klientów (KPI, SLA); […]
Współpraca z innymi zespołami w celu gromadzenia i analizowania danych odpowiadających na potrzeby klientów; […]
Analiza zachowań klientów oraz budowanie modeli predykcyjnych, statystycznych i segmentacyjnych w celu dopasowania optymalnych ścieżek obsługi. […]
Pracujesz z narzędziami Business Intelligence – Power BI (Power Query, DAX na poziomie średniozaawansowanym); […]
Posiadasz umiejętność analitycznego myślenia, łączenia faktów, klarownej prezentacji...